À la découverte de APIA Mobile

Depuis 2016, G2Développement a lancé APIA Mobile pour compléter la suite APIA. Une application déconnectée qui se concentre sur le suivi des contrôles.

En quoi consiste APIA Mobile?

APIA Mobile est téléchargeable sur Android et en 2021, elle sera aussi disponible sur IOS. L’application est une solution déconnectée, ce qui permet de l’utiliser hors réseaux, après avoir chargé ses données à l’avance. Elle est dorénavant accessible à tous nos clients.

APIA permet de déporter les saisies QHSE (Qualité, hygiène, sécurité, environnement) au niveau du terrain (techniciens, ingénieurs,…) et un suivi des opérations. Tout d’abord, après le lancement de l’application et la connexion, il suffit de créer ou d’ouvrir un audit existant pour y partager les informations, les photos, les documents afin de créer des actions concrètes et avoir un suivi. Chaque utilisateur peut charger ses contrôles, aller sur le terrain, charger les informations/photos et synchroniser le tout sur APIA. Une application idéale pour détecter les problèmes, les analyser et mettre en place des actions et les suivre.

APIA c’est une suite de logiciels avec comme composants APIA manager ; APIA JASPER et APIA Mobile. Avec APIA Mobile vous rassemblez vos données, faites un suivi des actions. Ensuite, APIA manager fait un état de sortie (modèle ou sur mesure). Et pour finir, APIA JASPER analyse vos données. Un service complet et accessible.

Entreprise 4.0 et vision LEAN

APIA Mobile se veut simple et fluide. Notre équipe travaille pour optimiser l’ergonomie de l’application car nous en mesurons l’importance et nous tenons à proposer un service efficace. APIA s’adresse à une nouvelle génération d’entreprise 4.0 dans laquelle les collaborateurs, les machines et les produits interagissent. Les frontières entre le monde physique et le monde digital convergent pour une nouvelle façon d’organiser les moyens de productions.

Un des objectifs est de vous permettre de gagner du temps et de l’argent quasi immédiatement. Nous partageons une vision LEAN du management qui nous pousse à éviter le gaspillage, la surcharge de travail et l’irrégularité pour augmenter l’efficacité et la performance des entreprises. Cette industrie du futur a aussi un enjeu écologique. Les économies d’énergie et la réduction d’émission sont deux objectifs primordiaux dans le monde de l’entreprise et l’industrie 4.0 ouvre des portes au développement durable.

L’entreprise 4.0 est une entreprise connectée, tendance et rentable.

Nos clients

Depuis 2017 nous développons cette application avec des clients pilotes. Aujourd’hui, parmi nos utilisateurs, vous pouvez trouver:

  • TESSI – Entreprise de numérisation de documents. Création d’audits auditeur (+/- 300 questions; photos; documents;…)
  • ORTEC – Entreprise de chantier et de travaux industriels. Création d’audits chantier.
  • SARPI – Industrie GRS Veolia spécialisée en traitement des déchets. Ils font des remontées d’évènements (Photos ; explication du problème et démultiplications des évènements).
  • DANONE – Entreprise agro-alimentaire. Création d’audits de qualité.
  • DEMATHIEU BARD – Entreprise de BTP. Création d’audits chantier non-conformité chantier (Positionnement du constat sur un plan et donc, mise en place d’un rapport d’audit avec plan et informations).

Evidemment, nous continuons à nous améliorer. Pour le futur, nous travaillons également sur la dictée vocale ou encore un plan de prévention en mobilité afin de faciliter et de maximiser toujours plus votre expérience APIA.


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Rencontre avec un client

C’est après un appel à projet lancé en 2019 par Nexter, entreprise de systémier intégrateur français de la défense terrestre, que nous avons été sélectionné pour informatiser leur système qualité. Cet article va vous partager un des projets réalisés par G2Développement mais aussi l’avis de Mr Philippe Bantigny, responsable Qualité de Nexter, suite à l’installation d’APIA dans l’entreprise.

NEXTER

Nexter, une entreprise de systémier intégrateur français de la défense terrestre compte 3 700 collaborateurs en France et en Europe, plus de 250 références produits et 12 sites en Europe. En 2019, Nexter a consulté G2Dév pour informatiser leur système Qualité. Auparavant, ils avaient un système plutôt complexe, informatisé en interne sur une base Access. Ils voulaient rassembler toutes les données dans un nouveau logiciel. L’entreprise a lancé un appel d’offres, plusieurs sociétés ont répondu mais c’est G2Dév qui a été retenue.

D’après Monsieur Bantigny, responsable Qualité chez Nexter, “suite à l’utilisation de tableaux de comparaison, APIA était le logiciel le mieux coté parmis une dizaine de produits. Ses principaux atouts sont l’accompagnement de l’équipe durant le projet, l’adaptabilité du logiciel mais aussi un prix défiant la concurrence.” Ils ont apprécié le côté personnalisable du logiciel et l’engagement de G2Dév.

APIA répondait à leurs exigences pour gérer leur système Qualité complexe (pour faire des calculs, des workflows complexe,…). Le logiciel a la capacité de bien cerner les besoins, en faire l’analyse et proposer une offre qui, une fois réalisée, est immédiatement utilisable. Le projet porte sur plusieurs domaines de Qualité: Métier, projet processus, fournisseurs et clients.

Le projet

La réalisation de ce projet a duré environ 1 an. Il se passe en trois phases principales :

  1. Analyse des besoins, préconception et livraison d’une première version (2 mois).
  2. Mode agile : Petites revues dans lesquelles le client donne ses remarques et on ajuste (6mois).
  3. Finaliser le tout afin que ce soit parfait pour le client.

Qualité métier

Projet de fiches contrôles qualités (questionnaires par processus). Il y a une vingtaine de processus et les pilotes doivent remplir des questionnaires avec des grilles différentes, des calculs de notes,… Il y a trois types de fiches avec un système de cotation SAMI (Satisfaisant ; acceptable ; médiocre et inacceptable) et des calculs de notes avec des règles complexes. Réalisation des audits de production aux postes de travail avec des calculs de notes.

Qualité projets processus

Un suivi des projets avec un système de cotation en 10 axes. Tous les projets sont côtés. Il y a des questionnaires par projet avec un graph radar et la cotation des offres. Création de fiches PVAP (Plan de valorisation de l’architecture et du patrimoine) pour noter les projets selon des exigences de la norme. Mise à place de documents spécifiques (dossiers de conformités), c’est-à-dire, des documents de livraisons générés automatiquement par APIA.

Qualité fournisseurs

Mise en place d’une revue de processus achetés, des fiches de cotations de suivi fournisseurs avec des questionnaires par fournisseur et des calculs de note. Il y a aussi un suivi des anomalies fournisseur, un plan surveillance produit, un compte rendu fournisseur intervention, une cartographie des fournisseurs avec la synthèse de toutes les infos relatives aux fournisseurs avec identification des fournisseurs critiques. Et pour finir, les risques fournisseurs.

Qualité clients

Réclamations clients et enquêtes de satisfaction clients

Une interface avec les données des relations humaines et un annuaire d’entreprise ELDAP ont également été mis en place. Il est important de préciser que G2Dév forme le client sur les outils reporting intégrer JASPER pour que par la suite, il puisse être totalement autonome pour faire ses rapports sur APIA Jasper.

À partir de tous ces éléments, on met en place des indicateurs de suivi par processus et par la suite, le client fait une reprise de données.

Le projet sera déployé fin juin 2020, en précisant qu’il a été repoussé de 3 mois suite au COVID19.

Les retombées

Premièrement, APIA pérennise le système informatique Qualité dans un outil durable. Le logiciel permet aussi un gain de temps, notamment sur certains processus qui n’étaient pas informatisés.  Finalement on gagne aussi en souplesse sur le reporting. Par exemple, dans le cas de Nexter, leur ancien outil de reporting amenait plusieurs problèmes, comme le fait de devoir payer pour chaque requête. Tandis qu’avec APIA, le reporting JASPER est intégré.

Bien que la transition soit toujours en cours, le projet se passe bien.” Monsieur Bantigny relève que “l’équipe de G2Dév est à l’écoute et disponible.” On est dans une vraie collaboration, l’équipe met ses compétences au service de Nexter pour améliorer le logiciel au maximum afin qu’il réponde aux différentes exigences et aux besoins de l’entreprise. Bien que Monsieur Bantigny s’attende à quelques réactions suite aux changements, il est positif pour la suite de la transition.

APIA, c’est un logiciel souple qui s’adapte aux exigences des entreprises mais c’est aussi une équipe disponible et à l’écoute de vos besoins.


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